Eliminación de cuenta y datos

1. Cómo solicitar el cierre

Escriba a info@easytech.services · +507 6184-2170 · +507 6688-4938 desde el correo del administrador de la organización, indicando el producto (EN1, EPOSOne, etc.) y el identificador de cuenta u organización.

2. Qué ocurre con la información

• Tras verificar la solicitud, se desactiva el acceso.
• Los datos operativos pueden eliminarse o anonimizarse en un plazo razonable (típicamente hasta 30–90 días), salvo retención legal, contable o de seguridad.
• Copias en respaldos pueden persistir hasta la rotación natural de backups.

3. Exportación previa

El Cliente debe exportar la información que necesite conservar antes de solicitar la eliminación definitiva.

4. Datos de terceros

Si el Cliente actúa como responsable de datos de sus clientes, debe gestionar sus propias obligaciones de eliminación frente a esos titulares.